핵심 지원 서비스 개요
이천시 교통약자 이동지원 서비스는 이동에 심한 불편을 겪는 중증장애인, 고령자, 임산부 등에게 특별교통수단을 제공하여 이동권을 보장하고 사회 참여를 지원하는 핵심 복지 제도입니다. 본 서비스는 「이천시 교통약자의 이동 편의 증진에 관한 조례(제16조)」를 근거로 운영됩니다.
문의처: 이천시교통약자이동지원센터 (☎1899-0017)
서비스의 목적 및 근거
이천시 교통약자 이동지원 서비스는 이동에 심한 불편을 겪는 중증장애인, 고령자, 임산부 등에게 특별교통수단을 제공하여 이동권을 보장하고 사회 참여를 지원하는 핵심 복지 제도입니다. 본 서비스는 「이천시 교통약자의 이동 편의 증진에 관한 조례(제16조)」를 근거로 상시 신청 가능하며, 이용대상자 등록과 특별교통수단 이용 신청은 이천시교통약자이동지원센터 (1899-0017)를 통해 진행됩니다.
특별교통수단 이용 대상자 상세 기준
이천시 이동지원 서비스는 이동에 심한 불편을 겪는 분들의 이동권 확보와 사회 참여 지원을 목적으로 하며, 모든 신청자는 ‘대중교통 이용에 실질적인 어려움’이라는 공통 기준을 충족해야 합니다. 지원 대상은 아래와 같이 크게 세 가지 유형으로 구분되며, 각 유형별로 제출 서류가 상이합니다.
유형별 구체적인 대상자 범위
- 장애인:
- 「장애인복지법 시행규칙」에 따른 장애의 정도가 심한 장애인.
- 그 외 의료기관 진단 등으로 대중교통 이용이 어렵다고 판단되는 장애인.
- 만 65세 이상 고령자:
- 노인장기요양보험 1등급 또는 2등급 해당자. (장기요양인정서 사본으로 증명)
- 장기요양 미해당 시, 차상위계층 이상으로서 대중교통 이용의 어려움을 종합병원 이상의 진단서로 증명한 사람.
- 기타 교통약자 (진단서 필수):
- 대중교통 이용이 어려운 국가유공자 (진단서 제출 필수).
- 대중교통 이용이 어려운 임산부 (진단서 제출 필수).
[⚠️ 유의사항] 서비스 이용을 위해서는 반드시 이용 대상자로 등록되어야 합니다. 신청서 접수일로부터 7일 이내에 심사 결과가 통보됩니다. 유형에 따라 복지카드 사본, 장기요양인정서 사본 외에 종합병원 이상의 진단서 제출이 필수적으로 요구됩니다.
이용을 위한 등록 절차 및 구비 서류 안내
1. 대상자 등록 심사 및 차량 이용 절차
이동지원 서비스를 이용하기 위해서는 반드시 이용 대상자 등록 심사를 거쳐야 합니다. 등록 신청은 연중 상시 신청이 가능하며, 신청서 접수일로부터 7일 이내에 심사 결과가 신청인에게 개별 통보됩니다.
등록 및 이용 단계
- [1단계] 등록 신청 (자격 취득):
이동지원센터 사무실(이천시 서희로 11, 비즈니스센터 A동 4층) 방문 또는 팩스 (031-631-0461)로 구비 서류를 제출합니다.
- [2단계] 심사 및 통보:
신청일로부터 7일 이내 심사 결과(이용 대상자 등록 완료 여부)가 통보됩니다.
- [3단계] 이용 신청 (차량 예약):
등록 완료 후 홈페이지 (https://www.2000happydream.or.kr/) 온라인 또는 전화 (☎1899-0017)로 특별교통수단을 예약합니다.
2. 유형별 필수 구비 서류 안내
제출 서류는 신청자의 유형에 따라 상이하므로 아래 목록을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 모든 서류는 최근 6개월 이내 발급된 원본 또는 사본을 제출하는 것을 권장합니다.
- 공통 서류: 이용대상자 심사신청서 및 개인정보 동의서 (센터 양식).
- 보행상 장애인: 장애인증명서 또는 복지카드 사본.
- 고령자 (장기요양 1~2등급 해당자): 장기요양인정서 사본으로 진단서 제출을 대체할 수 있습니다.
- 비보행상 장애인/고령자(미해당)/국가유공자/임산부: 종합병원 이상에서 발급받은, 대중교통 이용이 어렵다는 진단서 제출이 필수입니다.
특별교통수단 이용 신청 방법 및 서비스 내용
이천시 교통약자 이동지원 서비스의 핵심은 공식적으로 등록된 이용 대상자에게 특별교통수단(이동지원 차량)을 제공하여 목적지까지의 이동을 안전하고 편리하게 지원하는 것입니다. 이 서비스는 교통약자의 사회 참여 및 여가 생활 지원이라는 복지 목표를 실현합니다.
특별교통수단 이용 신청 절차: 등록 완료 후 신청
특별교통수단은 반드시 사전 심사를 통한 이용 대상자 등록이 완료된 분에 한하여 이용이 가능합니다. 심사 통보를 받은 후에는 아래 명시된 두 가지 경로를 통해 차량을 편리하게 신청하고 배차받을 수 있습니다.
특별교통수단 예약 방법
- 온라인 신청: 이천시교통약자이동지원센터 홈페이지를 통한 예약 및 접수.
- 유선 전화 요청: ☎1899-0017로 직접 전화하여 특별교통수단 배차 요청.
※차량 이용에 앞서, 이용 대상자 등록이 선행되어야 함을 꼭 기억하십시오.
포괄적 이동 복지 실현을 위한 제언 및 마무리
이천시 교통약자 이동지원 서비스는 장애의 정도가 심한 사람부터 고령자, 국가유공자, 임산부까지 포괄하는 이동권 사각지대 해소의 핵심 복지입니다. 이 서비스는 교통약자의 사회 참여 및 여가 생활을 실질적으로 지원합니다.
핵심 절차 요약 및 문의
- 대상자 등록: 이동지원센터 방문 또는 팩스(031-631-0461)를 통해 상시 신청 가능하며, 심사 후 7일 이내 결과가 통보됩니다.
- 차량 이용 신청: 등록 완료 후 온라인 (전용 홈페이지) 또는 유선 전화 (1899-0017)로 신청하세요.
대중교통 이용에 어려움을 겪는 시민 여러분께서는 유형별 구비 서류(진단서, 복지카드 등)를 꼼꼼히 확인하시어 이천시의 특별 교통수단 이용 혜택을 적극적으로 활용하시길 강력히 권장합니다.
이동지원 서비스 이용과 관련하여 추가로 궁금하신 사항(예: 이용 요금, 운행 시간 등)이 있으신가요? 언제든지 문의해 주세요.
시민들이 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 이용 대상자로 등록하려면 어떤 방법으로 신청해야 하며, 심사 기간은 얼마나 걸리나요?
A. 이용 대상자 등록 신청은 연중 상시 신청이 가능합니다. 주요 신청 방법은 다음과 같습니다:
- 방문 접수: 이동지원센터 사무실(이천시 서희로 11, 비즈니스센터 A동 4층)을 방문하여 신청서를 작성합니다.
- 팩스 접수: 팩스(031-631-0461) 등을 통해 등록 서류를 보낼 수 있습니다.
신청서 접수일로부터 7일 이내에 심사 결과가 신청인께 개별 통보되며, 등록 완료 후 특별교통수단 이용이 가능합니다.
Q. 교통약자 이동지원 서비스의 구체적인 지원 대상 범위와 필수 구비 서류는 무엇인가요?
A. 지원 대상은 장애인(장애의 정도가 심한 장애인 등), 65세 이상 고령자(장기요양 1~2등급 또는 진단서 제출), 국가유공자, 임산부 등 대중교통 이용이 어려운 분들입니다.
구비 서류 요약: 이용 심사신청서와 개인정보 동의서가 공통으로 필요하며, 유형별로 복지카드 사본, 종합병원 이상 진단서(필수 제출 대상 확인), 장기요양인정서 등 추가 서류를 구비해야 합니다.
자세한 유형별 구비 서류 목록은 문의처(1899-0017)를 통해 확인해 주세요.
Q. 대상자 등록을 마친 후 특별교통수단 이용 신청은 어떻게 하며, 서비스 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
A. 이용 대상자로 등록을 마친 후에는 특별교통수단 이용 신청이 가능하며, 방법은 다음과 같습니다:
- 온라인 신청: 이천시교통약자이동지원센터 홈페이지를 통해 예약 가능합니다.
- 전화 신청: 1899-0017(이천시교통약자이동지원센터)로 유선 전화 신청이 가능합니다.
서비스 이용 관련 추가 문의사항은 언제든지 이천시교통약자이동지원센터(☎1899-0017)로 전화하시면 상세한 안내를 받을 수 있습니다.