공동인증서를 잃어버렸거나 비밀번호를 잊었다면, 기존 인증서를 발급한 은행이나 인증기관의 공식 홈페이지 또는 앱에서 재발급받을 수 있어요. 본인 확인을 마친 뒤 새 비밀번호를 설정하고, 필요한 기기에 새 인증서를 다시 저장하면 돼요.
재발급하면 기존 인증서가 폐기될 수 있으므로 재발급 전에 사용 중인 기기와 보안매체를 확인하는 것이 좋아요.
공동인증서 재발급 핵심 요약
- 기존 인증서를 발급한 은행이나 인증기관에서 재발급을 진행해요.
- 본인 명의 휴대전화, 계좌정보, 보안카드나 OTP가 필요할 수 있어요.
- 재발급 후에는 새 비밀번호와 저장 위치를 확인해야 해요.
- 기존 인증서가 폐기될 수 있으므로 사용하는 기기에 새 인증서를 다시 저장해야 해요.
공동인증서 재발급이 필요한 순간
공동인증서를 잃어버렸거나 비밀번호를 잊었다면 발급기관에서 재발급받으면 돼요. 은행이나 인증기관의 공식 홈페이지 또는 앱에서 본인 확인과 추가 인증을 진행하면 새 인증서를 발급할 수 있어요.
재발급이 완료되면 기존 인증서는 사용하지 못하게 될 수 있어요. PC, 스마트폰, USB 등 기존 인증서가 저장된 위치를 미리 확인하고, 재발급 후에는 필요한 기기에 새 인증서를 다시 저장해 주세요.
공동인증서 재발급 절차 한눈에 보기
- 공동인증서를 발급한 은행이나 인증기관의 공식 홈페이지 또는 앱에 접속해요.
- 공동인증센터 또는 인증센터에서 재발급 메뉴를 선택해요.
- 등록된 정보와 보안매체 등으로 본인 확인을 진행해요.
- 새 비밀번호를 설정하고 인증서를 저장할 위치를 선택해요.
- 필요한 기기에서 새 인증서가 정상적으로 작동하는지 확인해요.
발급기관의 공동인증센터 접속하기
먼저 공동인증서를 발급한 은행이나 인증기관을 확인해야 해요. 은행에서 발급받았다면 해당 은행의 공식 홈페이지나 앱을 이용하고, 인증기관에서 발급받았다면 그 기관의 공식 홈페이지에 접속하면 돼요.
홈페이지에서는 전체 메뉴나 보안센터 안에서 공동인증센터를 찾을 수 있고, 앱에서는 인증센터 메뉴를 이용하는 경우가 많아요. 검색창이 있다면 ‘공동인증서 재발급’을 검색해도 돼요.
기관에 따라 메뉴 이름과 진행 순서가 다를 수 있으므로 화면에 표시되는 안내를 순서대로 확인해 주세요. 비공식 사이트나 출처가 불분명한 링크는 이용하지 말고, 반드시 발급기관의 공식 홈페이지나 앱에서 진행해야 해요.
본인 확인과 재발급 신청 진행하기
공동인증센터에서 ‘공동인증서 재발급’ 메뉴를 선택한 뒤 발급기관의 본인 확인 절차를 진행해요. 기존 인증서가 삭제됐거나 비밀번호를 잊은 경우에도 재발급을 신청할 수 있지만, 등록된 정보가 일치해야 해요.
재발급에 필요한 본인 확인 수단
- 주민등록번호와 본인 명의 휴대전화
- 인증서를 발급받은 은행 계좌번호
- 보안카드 또는 OTP 같은 보안매체
- 등록된 이메일이나 추가 인증 수단
금융기관에서 발급한 공동인증서는 계좌 정보와 보안매체를 함께 요구할 수 있어요. 휴대전화 인증을 이용할 때는 반드시 본인 명의의 휴대전화를 사용해야 해요.
재발급 신청 순서
- 인증서 발급기관과 재발급 대상을 확인해요.
- 등록된 개인정보와 계좌 정보를 입력해요.
- 보안매체 또는 휴대전화로 추가 인증을 진행해요.
- 새 비밀번호를 설정하고 저장 위치를 선택해요.
입력한 정보가 발급기관에 등록된 내용과 다르면 재발급이 진행되지 않을 수 있어요. 기관마다 인증 방법과 입력 항목이 다르므로 화면의 안내를 확인해 주세요.
새 인증서 비밀번호 설정과 저장
본인 확인이 끝나면 새 공동인증서 비밀번호를 설정해요. 생년월일, 전화번호, 연속된 숫자처럼 다른 사람이 쉽게 추측할 수 있는 조합은 피하고, 기존에 사용하던 비밀번호와 다르게 정하는 것이 좋아요.
저장 위치 선택하기
비밀번호를 입력한 뒤에는 인증서를 저장할 기기와 위치를 선택해요. 일반적으로 PC 하드디스크, 스마트폰, USB 같은 이동식 저장장치 중에서 고를 수 있어요.
- 새 비밀번호를 입력하고 다시 확인해요.
- 인증서를 저장할 기기와 위치를 선택해요.
- 저장 완료 후 금융기관이나 공공기관 사이트에서 정상 작동 여부를 확인해요.
여러 기기에서 사용해야 한다면 안전한 위치에 먼저 저장한 뒤 발급기관에서 안내하는 복사 절차를 이용해 필요한 기기로 옮겨 주세요. 인증서 파일과 비밀번호는 다른 사람에게 전달하지 말고, 공용 컴퓨터에 저장했다면 사용 후 삭제하는 것이 안전해요.
재발급 후 기기별 사용 점검
새 인증서를 발급받은 뒤에는 PC와 스마트폰 등 필요한 기기에 다시 저장해 주세요. 은행이나 공공기관에서 새 인증서로 정상 로그인되는지 확인하면 저장 과정에서 문제가 있었는지도 점검할 수 있어요.
기존 인증서는 더 이상 사용되지 않을 수 있으므로 저장된 파일과 백업본도 함께 확인하고, 사용하지 않는 기기에서는 삭제하는 것이 좋아요. USB를 이용한다면 분실과 악성코드 감염에 주의해 주세요.
공동인증서 재발급할 때 자주 확인하는 내용
비밀번호를 잊어버려도 재발급할 수 있나요?
네, 발급기관의 본인 확인을 통과하면 새 인증서를 발급받을 수 있어요. 기관에 따라 휴대전화, 보안카드 또는 OTP 인증이 추가로 필요할 수 있어요.
재발급하면 기존 인증서는 어떻게 되나요?
재발급 후 기존 인증서가 폐기될 수 있어요. 새 인증서를 발급한 뒤 PC, 스마트폰 등 사용하던 기기에 다시 저장해 주세요.
어떤 준비물이 필요한가요?
본인 명의 휴대전화, 계좌정보, 보안카드나 OTP 등이 필요할 수 있어요. 정확한 준비물은 발급기관의 안내를 확인해야 해요.
스마트폰에도 저장할 수 있나요?
네, 발급 과정에서 저장 위치로 스마트폰을 선택하거나 발급 후 인증서 복사 기능을 이용할 수 있어요.
공동인증서 발급 안내 출처
- 발급 은행 공식 홈페이지와 앱의 공동인증센터 안내
- 금융결제원 전자인증센터의 공동인증서 안내
- 한국정보인증 공식 홈페이지의 인증서 발급 안내
- 정부24 공식 홈페이지의 공동인증서 이용 안내
재발급 전 발급기관과 필요한 본인 확인 수단을 확인하고, 공식 홈페이지나 앱에서 절차를 진행해 주세요. 완료 후에는 새 인증서를 필요한 기기에 다시 저장하고 정상 로그인 여부까지 점검하면 돼요.